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(1)B2C和B2B有不同的網站優(yōu)化目標
當然,B2C和B2B網站優(yōu)化的最終目標都是為了提高銷售量,在這點上B2C和B2B沒有什么區(qū)別,但是在網站優(yōu)化上,B2C網站通常是為了提高人均訪問的銷售率。最理想的狀態(tài)是,當用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)網站,從著陸頁的引導進入網站設定的通道,最終完成購物的流程。
然而,這對于B-to-B的企業(yè)網站來說是不實際的,B2B的買家通常不可能在網站完成整個的購買流程,因此B2B企業(yè)網站優(yōu)化目標不是立即見效的銷售,而更多的是吸引買家將你的企業(yè)列入它的首選供應商候選名單中。在B2B領域的轉化率通常不是馬上就可以做到,在B2B網站優(yōu)化中,使網站被采購商發(fā)現(xiàn)只是一個開始。
(2)提高用戶粘性對B2B企業(yè)網站提高轉化率非常重要
B2B企業(yè)網站應該把注意集中在“粘性”上,讓買家停留在網站上的時間更久,更深入地查閱覽網頁及其它相關網頁內容,從而建立買家對網站的信任。一個專業(yè)B2B采購商做決定時最大的影響因素是風險,換句話說,他怕作出一個錯誤的決定。
因此,B2B買家看網站的一個主要目標是評估企業(yè)和企業(yè)所提供的產品。確保當買家到達網站的著陸頁,當中鏈接到其它網頁的內容可有助于建立企業(yè)電子商務資料庫6.+18214/:+!73可信性,從而使買家把企業(yè)列入考慮范圍。
(3)B2B企業(yè)網站每個網頁的內容更顯重要
B2B企業(yè)網站文案內容的重要性不僅對網站在搜索引擎的排名有重要影響,而且更重要是對采購商有影響,文案必須還具有說服力。
雖然在B2C網站中文案的說服力也很重要,但一般典型的B2C客戶是一些散戶,他們對產品規(guī)格、顏色、優(yōu)惠或者一些較為夸大的對產品作用的贊美之詞感興趣,但是一個商業(yè)采購商受規(guī)避風險的心態(tài)驅使,僅僅產品價格低并不意味著你就是他最好最合適的供應商,B2B采購商在一個采購流程中會做更多的調查研究。因此,為了讓采購商無論走到網站的哪一頁,都能建立對企業(yè)信任,就需要對網站所有的網頁內容進行認真的設計而不僅是一兩個重要網頁。
(4)了解B2B企業(yè)網站的潛在買家所習慣使用的搜索引擎
不同國家的人喜歡使用不同的搜索引擎,而不同的搜索引擎的算法和排名規(guī)則又有所不同。比如說百度和google,百度有人工參與編輯,Google是全自動的,而針對Google的優(yōu)化與百度的優(yōu)化又有一點不同。不過由于搜索引擎的算法基本上沒有太大的不同,因此對Google做好優(yōu)化,網站在其它搜索引擎的表現(xiàn)也會挺好。此外,隨著垂直搜索引擎越來越受歡迎,要了解你的潛在買家喜歡使用哪些垂直搜索引擎,并采取行動讓你的網站在這些垂直搜索引擎也有較好的曝光度。
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