電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品特點(diǎn)分析
—般而言,目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析:
產(chǎn)品性質(zhì) 由于網(wǎng)上用戶在初期對(duì)技術(shù)有—定要求,因此網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與 電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。一些信息類產(chǎn)品如圖書(shū)、音樂(lè)等也比較適合網(wǎng)上銷售。還有一些無(wú)形 產(chǎn)品也可以借助網(wǎng)絡(luò)的作用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銷售,如遠(yuǎn)程醫(yī)療。
產(chǎn)品質(zhì)量 網(wǎng)絡(luò)雖然使得顧客可以突破時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購(gòu)物和在網(wǎng)上直接訂購(gòu), 但是同時(shí)也使得商品購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)前無(wú)法嘗試或只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)嘗試產(chǎn)品,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷產(chǎn)品的質(zhì)量必須要有保證.
產(chǎn)品式樣 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全世界國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品要符合該國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和教育水平。同時(shí),由于網(wǎng)上消費(fèi)者的個(gè)性化需求,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的式樣還必 須滿足購(gòu)買(mǎi)者的個(gè)性化需求。
產(chǎn)品品牌 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,生產(chǎn)商與經(jīng)營(yíng)商的品牌同樣重要,一方面要在網(wǎng)絡(luò)上浩如煙海的信 息中獲得測(cè)覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另—方面,由于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)者可以面 對(duì)很多選擇,同時(shí)網(wǎng)上的銷售無(wú)法進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn),因此,購(gòu)買(mǎi)者對(duì)品牌比較關(guān)注。
產(chǎn)品包裝 作為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的針對(duì)全球市場(chǎng)的產(chǎn)品,其包裝必須適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。
目標(biāo)市場(chǎng) 網(wǎng)上市場(chǎng)灶以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標(biāo)的市場(chǎng),在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地 理范圍°如果產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)比較狹窄,可以采用傳統(tǒng)營(yíng)銷策略。
產(chǎn)品價(jià)格 互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費(fèi)策略發(fā)展而來(lái)的,網(wǎng)上用 戶比較認(rèn)同網(wǎng)上產(chǎn)品低廉的特性;另一方面,由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的成本低于其 他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品—般采用低價(jià)位定價(jià)。
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