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拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之延遲發(fā)貨

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-10-27
《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的第2條和第3條對于發(fā)貨時限和延遲發(fā)貨的概念 以及處理方法都做了詳細的說明,具體內(nèi)容如下。

2.發(fā)貨時限

2.1.各類商品默認發(fā)貨時限如下:    

常規(guī)商品                  48小時    

直郵、直供商品 120小時    

預售商品                 商品標題標示的發(fā)貨時限

2.3.如商家在拼多多后臺上架商品時選擇承諾更短的發(fā)貨時限,則發(fā)貨 時限以商家在商家管理后臺選擇的以及在商品詳情頁面承諾的發(fā)貨時限為準。

2.4. 上述發(fā)貨時限自訂單成團時起算。

3. 延遲發(fā)貨的處理

3.1. 延遲發(fā)貨:是指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨,即商家未在發(fā)貨時 限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號至拼多多后臺,依據(jù)本規(guī)則及 相應的技術標準,該訂單將被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。

3.2. 延遲發(fā)貨訂單的處理

3.2.1. 商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,拼多多平臺有權從商家賬戶余額(包括貨 款、保證金等,下同)中扣除對應的消費者賠付金,并將同等金額以50年 有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者,賠付標準如下:    

延遲發(fā)貨訂單商品單價(X /元) 賠付標準(元/單)    

0矣 x < 300 3    

x 彡300 xxl%,最高不超過30  

備注:

(1) 定制家具的賠付標準統(tǒng)一為3元/單,不根據(jù)商品單價調(diào)整。

(2) 定制家具所包含的商品分類見本規(guī)則附件一,以消費者下單時商品所屬分類為準。

(3) 賠付標準如存在小數(shù)的,則取整數(shù)部分,如商品單價為420元,420元xl%=4.2元,

賠付標準為4元。 

3.3.2. 未發(fā)貨:是指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應的真 實物流單號至拼多多后臺。

3.3.3. 拼多多平臺按照3.2.1條對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時, 將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真 實發(fā)貨或者退款成功。

3.3.4. 拼多多平臺依據(jù)本條規(guī)定對相關延遲發(fā)貨訂單作出處理,并不免除商家的發(fā)貨義務,無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收消費 者賠付金并賠付給對應的消費者,商家都應繼續(xù)履行就相關延遲發(fā)貨訂單的 發(fā)貨義務。


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