社群營(yíng)銷(xiāo)：微信公眾平臺(tái)的口碑營(yíng)銷(xiāo)——提供貼心的服務(wù)

     去專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)衣服，人們一般看中的是店內(nèi)的服務(wù)。服裝店里的服務(wù)人 員說(shuō)幾句好聽(tīng)的話，讓客人聽(tīng)了特別舒服，客人試衣服時(shí)主動(dòng)幫忙整理一 下，客人自然愿意掏錢(qián)把衣服買(mǎi)下來(lái)。同樣的道理，做微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，也要注重服務(wù)，例如：贈(zèng)送小禮品、送貨上門(mén)、解答客戶(hù)的各種問(wèn)題等。 總之，提供貼心的服務(wù)，是服務(wù)中的一個(gè)中心宗旨。服務(wù)到位了，口碑 自然就相應(yīng)提高，因此服務(wù)一定要貼心，帶給客戶(hù)一種溫暖的感覺(jué)。