社群營銷：知乎營銷策略——利用情感類問題進(jìn)行營銷

   盡管有些人想根據(jù)知乎熱門答案找出一個(gè)傳播規(guī)律，試圖用這種規(guī) 律創(chuàng)造出新的人造熱點(diǎn)，但是目前比較熱門的條目幾乎沒有什么規(guī)律 可言。

   到目前為止，知乎仍然保有一種優(yōu)秀的品質(zhì)，那就是只有“干貨” 才會(huì)在知乎中流行。

   相對(duì)而言，情感領(lǐng)域值得探討，人們可以利用情感類問題間接地進(jìn) 行營銷。無論一個(gè)人學(xué)的是什么專業(yè)，都會(huì)對(duì)情感領(lǐng)域的討論感興趣。

   在情感領(lǐng)域，根本不存在所謂的專家，因此，不管人們?cè)谄渌I(lǐng)域 有多么專業(yè)，在情感領(lǐng)域都有一些困惑。在情感領(lǐng)域，答案獲得點(diǎn)贊的 數(shù)量往往取決于回答者本身的人氣。

   在情感領(lǐng)域，經(jīng)常會(huì)有這樣一些問題，例如：男子體現(xiàn)出強(qiáng)烈的大 男子主義、女子嫉妒心強(qiáng)之類。對(duì)于這些問題，通常會(huì)被歸于“這種人居然都有男/女朋友”的領(lǐng)域。

   在這種情況下，一些大V的關(guān)注和回答常常會(huì)使這個(gè)問題一下子火起 來。人們看到新用戶和匿名用戶講述個(gè)人成長經(jīng)歷的長答案，大V在這個(gè) 時(shí)候需要做的很簡(jiǎn)單，就是一句話的表態(tài)即可。

   在知乎平臺(tái)，若出現(xiàn)一個(gè)較“好”的問題，這里的“好”并不是指 問題質(zhì)量高，可能質(zhì)量低，提問者是奇葩，這樣的“好”問題往往能夠 吸引一些大V用戶來回答，所以很容易火起來。在這種情況下，知乎用戶就可以切入營銷性回答，借勢(shì)而起。

   借助情感類問題進(jìn)行營銷，首先要確認(rèn)自己的產(chǎn)品是否能借助情感 類問題進(jìn)行切入。例如：一種熱門的、可以上癮的商品消費(fèi)引起了情侶 之間的矛盾；一種具有爭(zhēng)議的產(chǎn)品消費(fèi)引發(fā)了雙方價(jià)值觀的沖突；產(chǎn)品大量占用一方時(shí)間，導(dǎo)致另外一方有被冷落的感覺。這類問題就很容易嵌入自己的品牌，從而引發(fā)用戶的大量關(guān)注。