爆品定位的原則——做到情理交融
所謂“曉之以理,動(dòng)之以情”,爆品定位也需要考慮情理相融,這樣的交融可以更好地吸引和維系消費(fèi)者。從理性上來(lái)說(shuō),企業(yè)要考慮爆品的實(shí)用價(jià)值為消費(fèi)者帶來(lái)的功能性利益,如鐘表的計(jì)時(shí)功能、藥品的
治病功能、鋼筆的寫(xiě)字功能、冰箱的制冷功能等。
從情感方面來(lái)說(shuō),消費(fèi)者對(duì)爆品需求都有著自己的情結(jié),正如瓦爾 特?玄納特在《廣告奏效的奧秘》一書(shū)中所說(shuō)的,人首先依賴(lài)于情感, 其次才依賴(lài)于理智。同樣是手機(jī),在功能差不多的情況下,有人愛(ài)蘋(píng) 果,有人愛(ài)華為,有人愛(ài)OPPO,有人愛(ài)VIVO、美圖等。在這種情況下,爆品品牌變成了一種感性符號(hào),成為滿(mǎn)足情感需求的籌碼。爆品的這種特征可稱(chēng)為品牌的表現(xiàn)性。
成功的爆品定位一定要兼顧品牌的功能性和表現(xiàn)性,以質(zhì)服人,以情動(dòng)人。比如,早期的娃哈哈果奶,“甜甜的,酸酸的”成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的理性理由,后面再加上一句“媽媽?zhuān)乙韧薰獭钡那楦欣?由,一旦小孩提出這樣的要求,有哪一位媽媽能忍心拒絕呢?
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