賣家可以從哪方面對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行管控
銷量和評(píng)價(jià)的安全值
賣家要特別注意銷量和評(píng)價(jià)的安全值,因?yàn)榘踩狄馕吨M(fèi)者的 認(rèn)可度,可以把這個(gè)作為一款產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量和基礎(chǔ)評(píng)價(jià)。
如果一個(gè)產(chǎn)品只有幾筆或者幾十筆的銷量,幾十個(gè)評(píng)價(jià),99%以上 的類目,那么這個(gè)產(chǎn)品會(huì)給人不安全、不值得信賴的感覺(jué)。
越是價(jià)格偏高的產(chǎn)品,越是需要一定的安全值,盡管高價(jià)格產(chǎn)品在 前期最重要的是視覺(jué)的突出,但如果它只有幾筆甚至零銷量、零評(píng)價(jià), 總是讓人不放心。
除了季節(jié)性的產(chǎn)品和剛做過(guò)活動(dòng)的新品,大部分的時(shí)候銷量和評(píng) 價(jià)的比例應(yīng)該給人一種相對(duì)真實(shí)的感覺(jué),不應(yīng)該是銷量很低而評(píng)價(jià)卻很 多,或者銷量很高但是評(píng)價(jià)卻很少。
只有當(dāng)銷量和評(píng)價(jià)都在一個(gè)相對(duì)安全的數(shù)值之上的時(shí)候,消費(fèi)者才 能放心購(gòu)買,因?yàn)槿魏我豢町a(chǎn)品消費(fèi)者都會(huì)考慮其描述是否真實(shí)、質(zhì)量 是否靠譜,尤其是淘寶平臺(tái)的賣家,會(huì)嚴(yán)重受到這種觀念的影響。
賣家可以嘗試做活動(dòng)或者通過(guò)推出套餐的方式,完成有效的蕋礎(chǔ)銷量和基礎(chǔ)評(píng)價(jià),鼓勵(lì)顧客傳播“正能蛩”很重要。
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