精準(zhǔn)分析，掌握粉絲的真實(shí)需求

  對(duì)企業(yè)而言，打造爆品必須要有粉絲的幫助和支持。只有借助粉絲的大力推廣，產(chǎn)品才能在更廣的范圍內(nèi)受到關(guān)注，才會(huì)贏得更多客戶的認(rèn)可。

  然而，并不是每家企業(yè)都能正確對(duì)待自己的粉絲。有些企業(yè)雖然找到了粉絲群體，卻不懂得如何與粉絲相處，不懂得只有滿足粉絲的需求，才能增加他們的忠誠(chéng)度，讓他們主動(dòng)為產(chǎn)品的推廣做出自己的貢獻(xiàn)。

  根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，每個(gè)人的基本需求都可以分為5個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)需求。

  粉絲的需求也不外乎這5種需求中的一種。企業(yè)只要能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，準(zhǔn)確把握粉絲的真實(shí)需求，就可以更加精準(zhǔn)地針對(duì)粉絲展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，以收獲更多的支持和更大的成功。

   如今這個(gè)時(shí)代，“80后” “90后”已經(jīng)成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，所以企業(yè)的大部分粉絲也是這個(gè)群體的組成部分。抓住這部分年輕人的特點(diǎn)和需求， 往往可以擴(kuò)大粉絲群休，讓企業(yè)紐得更多的追捧和支持。