微博的營銷價值：危機公關

  新媒體時代的輿論環(huán)境十分復雜，一個不起眼的紕漏就會讓企業(yè)積累多年的名望一夜掃地。在傳統(tǒng)媒體領域，企業(yè)的危機公關更多是跟報社、電視臺搞好關系，封鎖不利消息。這一招在人人都是自媒體的今天難以奏效。 通過官方微博來發(fā)布聲明，開展危機公關活動，是現(xiàn)代企業(yè)運營的一項重要工作。