用戶畫像的構(gòu)建流程:分析關(guān)鍵詞和建模階段
假設(shè)你的產(chǎn)品面向的是 “00后”用戶群體,就要多方搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。比如,零點調(diào)査發(fā)布的《“00后”調(diào)查報告:他們不切實際卻更加有 趣》,《中國青少年研究》刊登的論文《從 “90后”到 “00后”:中國少年 兒童發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告》,美圖公司發(fā)表的《“00后” APP使用情況調(diào)研報 告》,等等。
在這些報告中,“00后”用戶群體特征可以表述為這幾個關(guān)鍵詞:創(chuàng)意導(dǎo)向、腦洞大開、圈子意識強烈、喜歡專屬產(chǎn)品、強個性化需求、娛樂精神十足。
通過這幾個關(guān)鍵詞,新媒體運營者可以概括出 “00后”用戶群體的整體標(biāo)簽,然后再分析用戶等級數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)和用戶貢獻(xiàn)等信息,并建立相應(yīng)的用戶模型。新媒體運營者要對關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻次進(jìn)行排序,這樣才能提取最能反映用戶群體特征的共性關(guān)鍵詞。
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