如何留住老粉又能吸引新粉：把所有粉絲都當成你的客戶

  首先我們來弄清楚兩個概念，粉絲和客戶

  粉絲是喜歡你的人，大多數(shù)是因為喜歡你的IP風格或者個性，甚至對你形成一種追捧和模仿。而客戶則是真正花錢來購買你的產(chǎn)品或者服務的群體?？蛻糍徺I商品后，商家必須要和客戶保持聯(lián)系并且要對它賣 出去的商品負責。很多人認為，在新媒體時代，沒有客戶只有粉絲。實 際上這是不對的。

  粉絲往往是自發(fā)性的，而客戶則需要我們去維護、去跟蹤、去服務。后者更需要始終保持聯(lián)系。如果想通過抖音引流甚至實現(xiàn)變現(xiàn)，那么就要把平臺輸出內容的受眾也就是粉絲當成客戶對待。這需要我們花心思在怎么留住客戶上，因為只有客戶才能給我們帶來更大引流，創(chuàng)造利潤和價值。