聊天寶官方版8.1.1.8

聊天寶軟件特色

      快捷回復(fù)

      把客服工作中，經(jīng)常用到的回復(fù)的內(nèi)容，整理到聊天寶軟件中，當(dāng)有客戶咨詢的時候，不需要重復(fù)輸入，直 接從聊天寶中，選擇需要回復(fù)的內(nèi)容，一鍵發(fā)送，這樣可以節(jié)省客服回復(fù)的時間，提高工作效率。

      客戶管理

      在客服工作的同時，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統(tǒng)中，比如聯(lián)系人，公司，電話，簡介。

      同時，聊天寶還提供了備注的功能，可以把聊天過程中客戶交代的事項(xiàng)，或者備注信息，登記到客戶管理系統(tǒng)中。方便后續(xù)的客戶的，跟進(jìn)。

      便捷的備注功能

      聊天寶可以把客戶交代的事項(xiàng)，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來?？蛻艚淮氖虑椴灰淄洠纾悍?wù)到期通知等事項(xiàng)也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來，做業(yè)務(wù)有積累。

聊天寶功能亮點(diǎn)

      品質(zhì)保障

      8年運(yùn)營，眾多客戶第一選擇，擁有國家認(rèn)可軟件著作權(quán)和商標(biāo)證書

      支持眾多客服工具

      支持QQ，微信，企點(diǎn)，千牛，拼多多等眾多客服工具，并不斷增加中

      極速回復(fù)

      免去繁雜的復(fù)制粘貼操作，通過聊天寶一鍵回復(fù)，速度就是那么快。

      回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

      通過聊天寶管理知識庫，再忙也不會出錯，回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

      支持圖文發(fā)送

      支持圖文一鍵發(fā)送，再也不為發(fā)送的時候找不到圖片而發(fā)愁了。

      高效管理本地文件

      統(tǒng)一歸納管理本地文件，一鍵發(fā)送，多快好省

      知識庫云存儲

      知識庫云端存儲，手機(jī)和電腦知識庫同步更新。換機(jī)器，換終端都可以使用。

      多平臺全終端覆蓋

      同時支持電腦版微信和個人QQ以及企業(yè)QQ，更有手機(jī)版聊天寶和小程序。

      企業(yè)級應(yīng)用，多賬號協(xié)作

      支持公司創(chuàng)建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理